Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Información general del titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el sitio web anasanchezdelmanzano.com es titularidad de:
Titular: Business Beauty Trainer SL
NIF: B04905188
Domicilio: Lara 2, 04275 Tahal, Almería, España
Representante legal: Ana Maria Sanchez Manzano
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: anasanchezdelmanzano.com
Actividad: formación online, escuela online, cursos, programas, contenidos digitales, servicios formativos, mentorías, recursos educativos y actividades relacionadas con el desarrollo profesional y empresarial en el ámbito de actividad de la entidad.
En adelante, “Business Beauty Trainer SL”, “la entidad”, “el titular” o “el prestador”.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre cursos, programas, servicios formativos, contenidos digitales, recursos, eventos, comunicaciones, productos educativos y actividades ofrecidas por Business Beauty Trainer SL.
A través del sitio web se podrá acceder, según disponibilidad, a contenidos gratuitos, formularios, páginas de venta, áreas privadas, escuela online, procesos de contratación, recursos descargables, comunicaciones informativas, botones de WhatsApp y otros servicios digitales.
3. Condición de usuario
El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación de este Aviso Legal en lo que resulte aplicable.
La contratación de cursos, programas, contenidos digitales, servicios, membresías o recursos requerirá la aceptación expresa de las Condiciones Generales de Contratación vigentes en el momento de compra.
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web, contenidos, servicios y herramientas conforme a la ley, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal.
4. Uso permitido del sitio web
La persona usuaria se obliga a no utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos, abusivos o contrarios a los derechos de Business Beauty Trainer SL o de terceros.
Queda prohibido, entre otros:
a) Acceder o intentar acceder sin autorización a áreas privadas, servidores, cuentas de usuario o sistemas.
b) Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas.
c) Reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente o explotar contenidos sin autorización.
d) Facilitar datos falsos o suplantar la identidad de terceros.
e) Utilizar contenidos formativos o materiales protegidos para fines comerciales no autorizados.
f) Compartir claves de acceso, enlaces privados, materiales, vídeos, plantillas o recursos adquiridos de forma individual.
g) Realizar ingeniería inversa, extracción masiva, scraping, descarga automatizada o uso no autorizado de contenidos.
h) Utilizar grupos, comunidades, chats o canales de WhatsApp para fines publicitarios, ofensivos, ilícitos o ajenos a la finalidad del curso o servicio.
Business Beauty Trainer SL podrá suspender o limitar el acceso de cualquier persona usuaria que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, escuela online, cursos, vídeos, audios, textos, diseños, imágenes, marcas, logotipos, guías, recursos, plantillas, materiales descargables, documentación, metodologías, estructura, selección, ordenación y presentación de contenidos son titularidad de Business Beauty Trainer SL o de terceros que han autorizado su uso.
La adquisición de un curso, programa, recurso o contenido digital no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual, sino únicamente una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, venta, alquiler, puesta a disposición, compartición o explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito de Business Beauty Trainer SL.
6. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, redes sociales, herramientas, WhatsApp, pasarelas de pago, recursos de terceros o servicios externos. Business Beauty Trainer SL no controla necesariamente dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad.
La inclusión de enlaces externos no implica asociación, recomendación, supervisión ni aprobación por parte de Business Beauty Trainer SL, salvo indicación expresa.
7. Exclusión de garantías y responsabilidad por el sitio web
Business Beauty Trainer SL adoptará medidas razonables para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del sitio, la ausencia de interrupciones, errores técnicos, fallos de seguridad, incompatibilidades o incidencias derivadas de servicios de terceros, mantenimiento, fuerza mayor o causas fuera de su control.
Business Beauty Trainer SL no será responsable de daños derivados del uso indebido del sitio web, de la falta de disponibilidad temporal, de errores causados por terceros o de decisiones tomadas por la persona usuaria a partir de información general publicada en el sitio.
8. Comunicaciones comerciales
Business Beauty Trainer SL podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando la persona destinataria haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los contratados, siempre que la normativa aplicable lo permita.
La persona destinataria podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a [email protected].
9. Comunicaciones por WhatsApp y grupos de WhatsApp
Business Beauty Trainer SL podrá habilitar botones, enlaces o canales de contacto por WhatsApp o WhatsApp Business para facilitar la comunicación con personas interesadas, clientas, alumnas o usuarias.
Cuando la persona usuaria pulse un botón de WhatsApp, envíe un mensaje o solicite ser contactada por este canal, se entenderá que inicia voluntariamente una comunicación a través de dicha aplicación, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos.
Business Beauty Trainer SL podrá utilizar WhatsApp para atender consultas, resolver incidencias, prestar soporte, coordinar actividades, enviar recordatorios, gestionar comunicaciones relacionadas con cursos o programas contratados y mantener comunicaciones operativas vinculadas a la relación solicitada o contratada.
El uso de WhatsApp para comunicaciones comerciales requerirá consentimiento previo, solicitud expresa de la persona destinataria o una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable. La persona usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones por este canal.
Cuando un curso, programa, comunidad o actividad incluya acceso a un grupo de WhatsApp, se informará previamente a la persona usuaria. La participación en un grupo implica que otros integrantes podrán ver su número de teléfono, nombre o alias, fotografía de perfil y mensajes enviados dentro del grupo.
La persona usuaria deberá respetar la confidencialidad de la información compartida en dichos grupos y no podrá extraer, copiar, difundir, publicar o utilizar datos, mensajes, imágenes, audios o contenidos de otras personas sin autorización.
Business Beauty Trainer SL podrá retirar de un grupo a cualquier persona que incumpla estas condiciones, realice comunicaciones ofensivas, publicitarias, ilícitas, abusivas o contrarias a la finalidad del grupo, o vulnere derechos de terceros.
10. Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones regulan la contratación online de cursos, programas, contenidos digitales, servicios formativos, membresías, recursos, eventos, mentorías o servicios ofrecidos por Business Beauty Trainer SL a través del sitio web o canales digitales asociados.
Antes de finalizar cualquier compra, la persona consumidora o usuaria deberá poder acceder de forma clara, comprensible, gratuita y permanente a las condiciones aplicables, características esenciales, precio total, impuestos, forma de pago, modalidad de prestación, duración, derecho de desistimiento y demás información precontractual legalmente exigible.
11. Productos y servicios ofrecidos
Business Beauty Trainer SL podrá ofrecer, entre otros:
a) Cursos online grabados.
b) Programas formativos con acceso a plataforma digital.
c) Sesiones en directo, mentorías, talleres, masterclasses o eventos online.
d) Recursos descargables, plantillas, documentos, guías o materiales digitales.
e) Membresías, comunidades, acompañamientos o servicios de soporte.
f) Servicios profesionales o formativos personalizados.
g) Acceso a grupos de WhatsApp, comunidades o canales de comunicación asociados a un curso o programa, cuando así se indique en la oferta.
Las características concretas de cada producto o servicio serán las indicadas en la página de venta, ficha de contratación, propuesta comercial o documento específico correspondiente.
En caso de contradicción entre estas condiciones generales y las condiciones particulares de un producto o servicio, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas en el momento de contratación, siempre que respeten la normativa aplicable.
12. Proceso de contratación
El proceso de contratación podrá realizarse mediante los siguientes pasos:
a) Selección del curso, programa, contenido o servicio.
b) Revisión de características, precio, impuestos, modalidad de acceso, duración, forma de pago y condiciones aplicables.
c) Cumplimentación de los datos solicitados.
d) Aceptación expresa de las condiciones legales, política de privacidad y, cuando proceda, cláusulas específicas sobre contenido digital, acceso inmediato, pérdida del derecho de desistimiento o incorporación a grupos de WhatsApp.
e) Realización del pago a través de los medios habilitados.
f) Confirmación de compra mediante pantalla de confirmación o correo electrónico.
g) Activación del acceso al contenido, servicio, curso, programa, escuela online o grupo correspondiente, según las condiciones de cada producto.
Business Beauty Trainer SL podrá conservar prueba electrónica de la contratación, aceptación de condiciones, consentimientos, fecha, hora, IP y datos técnicos necesarios para acreditar la transacción.
13. Precio, impuestos, formas de pago y pasarela de pago
Los precios serán los indicados en la página de venta o proceso de contratación en el momento de compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables o informarán de forma clara sobre su aplicación antes de finalizar la contratación.
La tienda online funciona mediante WordPress y WooCommerce. Los pagos online se gestionan a través de Stripe, pasarela externa de pago contratada por Business Beauty Trainer SL que permite procesar pagos con tarjeta u otros métodos que puedan estar disponibles en cada momento.
Al realizar una compra, la persona usuaria utilizará un entorno de pago seguro conectado con Stripe. Business Beauty Trainer SL no almacena necesariamente los datos completos de la tarjeta bancaria, ya que el procesamiento de dichos datos corresponde a Stripe conforme a sus condiciones, estándares de seguridad y normativa aplicable.
La persona usuaria se compromete a facilitar datos de pago válidos, lícitos y suficientes, y garantiza que está autorizada para utilizar el medio de pago empleado.
La contratación se entenderá confirmada una vez que el pago haya sido autorizado correctamente y Business Beauty Trainer SL haya emitido la confirmación de compra o activado el acceso al producto, curso, programa o servicio contratado.
En caso de pago rechazado, error en la operación, sospecha de fraude, disputa, contracargo o incidencia con la pasarela de pago, Business Beauty Trainer SL podrá suspender temporalmente el acceso al producto o servicio contratado hasta que la incidencia quede resuelta.
Los reembolsos, cuando procedan legal o contractualmente, se realizarán preferentemente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que resulte técnicamente imposible o las partes acuerden otro método.
14. Acceso a cursos y contenidos digitales
Una vez confirmado el pago, la persona compradora recibirá las instrucciones de acceso al curso, escuela online, plataforma, comunidad, recurso o contenido contratado.
El acceso será personal e intransferible. La persona usuaria será responsable de custodiar sus credenciales y de impedir su uso por terceros no autorizados.
Salvo que en la página de venta se indique otra duración, el acceso se mantendrá durante el periodo informado en la oferta concreta. Cuando no se indique un plazo específico, el acceso se entenderá concedido mientras el producto permanezca activo en la plataforma y no se produzca incumplimiento de las condiciones por parte de la persona usuaria.
Business Beauty Trainer SL podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, mejora o reorganización de contenidos, sin que ello implique necesariamente incumplimiento contractual cuando no afecte de forma sustancial a la prestación principal contratada.
15. Prohibición de cesión o compartición de accesos
La compra de un curso, programa o contenido digital concede acceso individual a la persona compradora o a la persona usuaria autorizada.
Queda prohibido compartir usuario, contraseña, enlaces privados, materiales, vídeos, grabaciones, documentos, plantillas o recursos con terceros.
El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión del acceso, resolución del contrato, reclamación de daños y perjuicios y ejercicio de acciones legales por vulneración de derechos de propiedad intelectual o uso no autorizado.
16. Derecho de desistimiento
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo legal de 14 días naturales desde la contratación, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
Para ejercer el desistimiento, la persona consumidora podrá comunicar su decisión de forma inequívoca a Business Beauty Trainer SL mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o mediante el sistema online que, en su caso, se habilite para ello.
La comunicación deberá incluir nombre y apellidos, correo electrónico de compra, producto o servicio contratado, fecha de compra y manifestación expresa de desistir del contrato.
Business Beauty Trainer SL habilitará, cuando resulte legalmente exigible, una función online clara y fácilmente accesible para que la persona consumidora pueda comunicar su desistimiento por medios electrónicos.
17. Excepción al desistimiento en contenidos digitales y servicios ya iniciados
En el caso de contenidos digitales no suministrados en soporte material, cursos online, recursos descargables, vídeos, plantillas, materiales digitales o acceso inmediato a una escuela online, la persona consumidora podrá perder el derecho de desistimiento cuando concurran los requisitos legalmente previstos, especialmente cuando:
a) Haya prestado consentimiento expreso para el inicio de la ejecución o acceso al contenido digital durante el plazo de desistimiento.
b) Haya reconocido que, una vez iniciado el acceso o la descarga, perderá el derecho de desistimiento cuando la normativa lo permita.
c) Se haya facilitado confirmación de dicho consentimiento y reconocimiento en soporte duradero.
Para ello, el proceso de compra deberá incluir una casilla específica, separada y no premarcada, con una redacción similar a:
“Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital contratado y reconozco que, una vez iniciado el acceso o descarga, podré perder mi derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos.”
Si no se obtiene esta aceptación expresa cuando sea necesaria, Business Beauty Trainer SL deberá respetar el derecho de desistimiento en los términos legalmente aplicables.
18. Devoluciones
Cuando proceda el desistimiento o devolución, Business Beauty Trainer SL reembolsará los importes abonados conforme a la normativa aplicable y utilizando, cuando sea posible, el mismo medio de pago empleado por la persona consumidora, salvo acuerdo distinto.
No procederá devolución cuando el servicio se haya ejecutado completamente con consentimiento de la persona consumidora, cuando se haya iniciado el suministro de contenido digital con pérdida válida del derecho de desistimiento, cuando se trate de servicios personalizados ya ejecutados o cuando concurra cualquier otra excepción legal aplicable.
Las condiciones particulares de cada curso, programa o servicio podrán establecer garantías comerciales adicionales, siempre que no limiten los derechos legales de consumidores y usuarios.
19. Garantía legal de contenidos y servicios digitales
Business Beauty Trainer SL responderá frente a consumidores y usuarios por la falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales en los términos previstos en la normativa aplicable.
La persona usuaria deberá comunicar cualquier incidencia de acceso, defecto técnico, falta de disponibilidad relevante o falta de conformidad a través de [email protected], indicando el producto contratado, fecha de compra, descripción de la incidencia y pruebas disponibles.
No se considerará falta de conformidad la imposibilidad de acceso derivada de un uso indebido, incompatibilidad causada por equipos obsoletos, incumplimiento de requisitos técnicos informados, pérdida de credenciales, mala conexión de internet de la persona usuaria o acciones atribuibles a terceros ajenos a Business Beauty Trainer SL, salvo que legalmente proceda otra conclusión.
20. Requisitos técnicos
Para acceder a los cursos, escuela online, recursos o contenidos digitales, la persona usuaria deberá disponer de conexión a internet, navegador actualizado, dispositivo compatible, correo electrónico operativo y, en su caso, las aplicaciones o herramientas indicadas en la página de venta.
Business Beauty Trainer SL no será responsable de la imposibilidad de acceso derivada de configuraciones, bloqueos, restricciones, dispositivos, redes, software o servicios externos de la persona usuaria.
21. Cuentas de usuario y seguridad
La persona usuaria deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso realizado desde su cuenta se presumirá efectuado por la persona titular, salvo prueba en contrario.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, uso indebido o pérdida de credenciales, la persona usuaria deberá comunicarlo inmediatamente a Business Beauty Trainer SL.
Business Beauty Trainer SL podrá bloquear o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, acceso compartido, vulneración de derechos, intento de intrusión, incumplimiento de estas condiciones o riesgo para la seguridad del sistema.
22. Resultados, testimonios y ausencia de garantías de resultado
Los cursos, programas y contenidos ofrecidos tienen finalidad formativa, informativa, estratégica o profesional, según corresponda. Los resultados obtenidos por cada persona dependerán de múltiples factores, entre ellos su dedicación, experiencia, contexto, mercado, ejecución, recursos y circunstancias personales o profesionales.
Business Beauty Trainer SL no garantiza resultados económicos, profesionales, empresariales, académicos o de cualquier otra naturaleza, salvo que se indique expresamente por escrito en una oferta concreta y conforme a condiciones verificables.
Los testimonios, reseñas o casos de éxito publicados reflejan experiencias individuales y no garantizan que todas las personas obtengan resultados iguales o similares.
23. Reseñas y opiniones
Cuando el sitio web muestre reseñas u opiniones de clientes, alumnas o usuarias, Business Beauty Trainer SL informará, cuando sea aplicable, si dichas reseñas proceden de personas que han adquirido o utilizado efectivamente los productos o servicios y, en su caso, qué mecanismos razonables se utilizan para verificarlo.
Business Beauty Trainer SL podrá moderar, retirar o no publicar reseñas que incluyan datos personales excesivos, lenguaje ofensivo, contenido ilícito, información falsa, spam, publicidad de terceros o vulneración de derechos.
24. Protección de datos
El tratamiento de datos personales derivado del uso del sitio web, formularios, contratación, escuela online, WooCommerce, Stripe, WhatsApp, comunicaciones y servicios se regula en la Política de Privacidad de Business Beauty Trainer SL.
La persona usuaria deberá leer y aceptar la Política de Privacidad cuando facilite datos personales o contrate productos o servicios.
25. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies.
La persona usuaria podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias a través del panel habilitado al efecto.
26. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias, reclamaciones o ejercicio de derechos, la persona usuaria puede contactar con Business Beauty Trainer SL en:
[email protected]
Business Beauty Trainer SL atenderá las comunicaciones recibidas en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
27. Resolución de litigios en línea
Cuando resulte aplicable por tratarse de contratación con consumidores, la persona consumidora podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea habilitada por la Comisión Europea.
Business Beauty Trainer SL no está obligada a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios salvo que una norma imperativa así lo establezca.
28. Resolución de conflictos
Las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, contratación de productos o prestación de servicios.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando la persona contratante actúe como empresaria, profesional o persona jurídica, y salvo norma imperativa en contrario, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
29. Legislación aplicable
Este Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española y por la normativa europea aplicable.
30. Modificación de las condiciones
Business Beauty Trainer SL podrá modificar este Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, comerciales, organizativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contrataciones ya realizadas, salvo que resulten más favorables para la persona consumidora o sean exigidas por norma imperativa.
