POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa a las personas usuarias de que los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, procesos de contratación, escuela online, comunicaciones electrónicas, WhatsApp, grupos, recursos digitales y demás canales habilitados serán tratados por:
Responsable: Business Beauty Trainer SL
NIF: B04905188
Domicilio: Lara 2, 04275 Tahal, Almería, España
Representante legal: Ana Maria Sanchez Manzano
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: anasanchezdelmanzano.com
En adelante, “Business Beauty Trainer SL”, “la entidad”, “el responsable” o “la titular”.
2. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web, formularios de contacto, formularios de suscripción, recursos gratuitos, procesos de compra, WooCommerce, Stripe, área privada de alumnas, escuela online, CRM, correo electrónico, WhatsApp, WhatsApp Business, grupos de WhatsApp, comunicaciones comerciales, sesiones formativas, testimonios, reseñas, soporte, incidencias y demás servicios digitales ofrecidos por Business Beauty Trainer SL.
La navegación por el sitio web no implica, por sí sola, la obligación de facilitar datos personales. No obstante, determinados servicios, como el envío de consultas, la contratación de cursos, la descarga de recursos, la suscripción a comunicaciones, el acceso a la escuela online o la participación en grupos, requieren el tratamiento de datos personales.
3. Categorías de datos personales tratados
Según la relación que la persona interesada mantenga con Business Beauty Trainer SL, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
a) Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF cuando sea necesario, identificador de usuario, alias, nombre de perfil o datos equivalentes.
b) Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, provincia, código postal, país y datos necesarios para comunicaciones.
c) Datos de contratación y facturación: productos o servicios contratados, cursos adquiridos, historial de compras, importes, impuestos, datos fiscales, dirección de facturación, justificantes, estado de pedidos, incidencias de pago, reembolsos y documentación necesaria para cumplir obligaciones legales.
d) Datos de pago: método de pago seleccionado, identificador de transacción, estado de pago, importe, moneda, datos necesarios para autenticación de operaciones, prevención del fraude, disputas, contracargos y reembolsos. Business Beauty Trainer SL no almacena necesariamente los datos completos de tarjetas bancarias, ya que el pago se gestiona mediante Stripe.
e) Datos de acceso a la escuela online: usuario, correo electrónico, credenciales de acceso, contraseña almacenada mediante mecanismos de cifrado o hash cuando proceda, registros de acceso, cursos adquiridos, progreso formativo, permisos, fechas de acceso, soporte solicitado y comunicaciones relacionadas con el servicio.
f) Datos técnicos: dirección IP, identificadores online, navegador, sistema operativo, dispositivo, logs técnicos, metadatos, datos de seguridad, registros de actividad, datos de interacción con emails y datos derivados de cookies o tecnologías similares.
g) Datos introducidos en formularios: consultas, solicitudes, respuestas a cuestionarios, comentarios, información profesional, información comercial, datos facilitados voluntariamente por la persona interesada y datos incorporados al CRM.
h) Datos tratados por WhatsApp o grupos: número de teléfono, nombre o alias, fotografía de perfil si es visible, mensajes, audios, archivos, imágenes, documentos enviados voluntariamente, fecha y hora de comunicaciones y estado de entrega o lectura cuando esté disponible.
i) Datos de imagen, voz, testimonio o reseña: fotografías, vídeos, audios, opiniones, casos de éxito, experiencia formativa, redes sociales, actividad profesional y demás datos autorizados por la persona interesada.
j) Datos relativos a comunicaciones comerciales: consentimiento, preferencias, historial de comunicaciones, aperturas, clics, bajas, listas de exclusión y segmentación básica vinculada a los productos o servicios de la entidad.
No se prevé el tratamiento de categorías especiales de datos personales, tales como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos, datos genéticos o infracciones, salvo que la persona interesada los facilite voluntariamente y resulte estrictamente necesario para una finalidad concreta. Se recomienda no facilitar datos especialmente protegidos a través de formularios, WhatsApp o canales generales de contacto.
4. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
4.1. Atención de consultas y solicitudes
Finalidad: atender y gestionar consultas recibidas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales habilitados.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada al enviar la consulta, aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud esté relacionada con una posible contratación e interés legítimo del responsable en responder comunicaciones recibidas.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta, dirección IP y datos técnicos asociados.
Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
4.2. Gestión de recursos gratuitos, suscripciones, newsletters y listas de espera
Finalidad: gestionar la suscripción a newsletters, recursos gratuitos, masterclasses, listas de espera, comunicaciones informativas, contenidos de valor, invitaciones a eventos, campañas educativas y novedades relacionadas con la actividad de Business Beauty Trainer SL.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada.
Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono cuando se solicite, fecha y medio de suscripción, IP, preferencias, registros de aceptación y datos de interacción con las comunicaciones.
Plazo de conservación: mientras la persona interesada no retire su consentimiento o solicite la baja.
4.3. Envío de comunicaciones comerciales
Finalidad: enviar comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias sobre cursos, programas, servicios, eventos, recursos, ofertas, contenidos, lanzamientos y novedades de Business Beauty Trainer SL.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada. En caso de clientes previos, podrá utilizarse la excepción legal prevista para comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, siempre que se haya ofrecido la posibilidad de oposición.
Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono, preferencias, historial de compras, registros de consentimiento, aperturas, clics y bajas.
Plazo de conservación: mientras la persona interesada mantenga su consentimiento o no se oponga al tratamiento.
En cada comunicación comercial se ofrecerá un mecanismo sencillo, gratuito y visible para darse de baja u oponerse a la recepción de nuevas comunicaciones.
4.4. Contratación de cursos, programas, membresías, contenidos digitales y servicios
Finalidad: gestionar la contratación de cursos online, programas formativos, contenidos digitales, membresías, mentorías, servicios, talleres, eventos, recursos, acceso a materiales, alta de usuaria, comunicaciones operativas, soporte y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, datos fiscales, datos de facturación, productos contratados, historial de pagos, datos de acceso, datos de usuario, comunicaciones de soporte y datos técnicos necesarios para prestar el servicio.
Plazo de conservación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades contractuales, tributarias, contables, mercantiles, de defensa de consumidores y demás obligaciones legales.
4.5. Gestión de la escuela online y área privada de alumnas
Finalidad: crear y gestionar cuentas de usuario, facilitar acceso a la escuela online, controlar permisos de acceso, gestionar progreso formativo, cursos adquiridos, contenidos, sesiones, soporte técnico, incidencias, seguridad, restauración de servicios y mantenimiento de la plataforma.
Base jurídica: ejecución del contrato de prestación de servicios formativos digitales e interés legítimo en garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de la plataforma.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, usuario, contraseña cifrada o almacenada mediante hash, IP, registros de acceso, cursos adquiridos, progreso, comunicaciones y datos técnicos de la plataforma.
Plazo de conservación: mientras se mantenga la cuenta activa o el acceso contratado y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o contractuales.
4.6. Gestión de pedidos, WooCommerce, Stripe, pagos online, facturación y obligaciones legales
Finalidad: gestionar pedidos, compras, pagos, cobros, devoluciones, facturación, contabilidad, impuestos, obligaciones tributarias, control de fraude, verificación de operaciones, incidencias de pago, contracargos, disputas y cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la contratación.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable e interés legítimo en prevenir fraudes, gestionar incidencias y proteger la seguridad de las operaciones.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, datos fiscales, productos o servicios contratados, importe de compra, moneda, método de pago seleccionado, estado del pedido, identificador de transacción, datos de facturación, justificantes de pago, dirección IP, datos técnicos de la operación y datos necesarios para gestionar reembolsos, disputas o incidencias.
La tienda online funciona mediante WordPress y WooCommerce. Para la gestión de pagos, WooCommerce está conectado con Stripe, pasarela de pago contratada y gestionada por Business Beauty Trainer SL para su propia actividad.
Durante el proceso de compra, determinados datos necesarios para procesar la operación podrán ser comunicados a Stripe, incluyendo, según corresponda, datos de identificación, contacto, facturación, importe de la operación, moneda, identificadores de transacción, información técnica y datos necesarios para prevención del fraude, autenticación de operaciones y cumplimiento normativo en materia de pagos.
Business Beauty Trainer SL no almacena necesariamente los datos completos de tarjetas bancarias. El tratamiento de dichos datos se realiza normalmente a través de la pasarela de pago segura gestionada por Stripe, conforme a sus propias condiciones, medidas de seguridad y normativa aplicable.
Plazo de conservación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable, mercantil y de defensa de consumidores, así como durante los plazos necesarios para atender posibles reclamaciones, devoluciones, disputas o responsabilidades legales.
4.7. Gestión de derechos de consumidores, desistimiento, garantías, reclamaciones e incidencias
Finalidad: atender solicitudes de desistimiento, reclamaciones, solicitudes de garantía, incidencias de acceso, soporte, quejas, devoluciones, reembolsos y comunicaciones relacionadas con productos o servicios contratados.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, ejecución contractual e interés legítimo del responsable en gestionar y defender sus derechos.
Datos tratados: datos identificativos, datos de contacto, datos de contratación, comunicaciones, justificantes, documentación aportada y datos necesarios para resolver la solicitud.
Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de acciones legales.
4.8. Comunicaciones por WhatsApp, WhatsApp Business y grupos de WhatsApp
Finalidad: gestionar comunicaciones con personas interesadas, clientas, alumnas o usuarias a través de WhatsApp o WhatsApp Business, incluyendo atención de consultas, soporte, seguimiento de solicitudes, comunicaciones relacionadas con cursos o programas contratados, coordinación de actividades, acceso a grupos, envío de recordatorios, información operativa y, cuando exista consentimiento o base jurídica válida, comunicaciones comerciales.
Base jurídica:
a) Consentimiento de la persona interesada cuando inicia voluntariamente una conversación por WhatsApp, solicita ser contactada por este canal o acepta incorporarse a un grupo.
b) Ejecución de un contrato cuando WhatsApp se utilice para prestar soporte, seguimiento, coordinación o comunicaciones necesarias vinculadas a un curso, programa o servicio contratado.
c) Interés legítimo del responsable en responder consultas iniciadas por la persona interesada y mantener comunicaciones operativas relacionadas con solicitudes previas.
d) Consentimiento específico o habilitación legal aplicable para el envío de comunicaciones comerciales por WhatsApp.
Datos tratados: nombre, apellidos, número de teléfono, alias o nombre de perfil, fotografía de perfil si la persona usuaria la tiene visible, contenido de mensajes, archivos, audios, imágenes, documentos enviados voluntariamente, fecha y hora de comunicaciones, estado de entrega o lectura cuando esté disponible y datos técnicos propios de la aplicación.
Grupos de WhatsApp: cuando Business Beauty Trainer SL utilice grupos de WhatsApp para alumnas, clientas, comunidades, programas formativos o actividades concretas, la persona interesada será informada previamente de que su número de teléfono, nombre o alias, fotografía de perfil y mensajes podrán ser visibles para las demás personas integrantes del grupo. La incorporación a grupos se realizará únicamente cuando sea necesaria para la prestación del servicio contratado o cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento.
Comunicaciones comerciales por WhatsApp: Business Beauty Trainer SL no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por WhatsApp sin consentimiento previo, solicitud expresa de la persona destinataria o una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable. La persona destinataria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones por este canal.
Plazo de conservación: las conversaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, solicitud, relación contractual, soporte o comunidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. La persona interesada podrá solicitar la supresión de sus comunicaciones cuando proceda legalmente.
4.9. Gestión de testimonios, reseñas, casos de éxito, imagen y voz
Finalidad: publicar testimonios, reseñas, casos de éxito, entrevistas, fotografías, vídeos, capturas, opiniones o experiencias de alumnas, clientas o usuarias en la web, redes sociales, materiales comerciales, páginas de venta o comunicaciones promocionales.
Base jurídica: consentimiento expreso de la persona interesada, salvo que se trate de opiniones publicadas voluntariamente por la persona usuaria en canales públicos y se traten conforme a la normativa aplicable.
Datos tratados: nombre, imagen, voz, testimonio, profesión, redes sociales, experiencia formativa y demás datos autorizados por la persona interesada.
Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento o hasta que la persona interesada solicite la retirada, salvo que exista una base legítima para conservar prueba de la autorización otorgada.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
4.10. Seguridad, mantenimiento técnico, copias de seguridad y prevención de fraude
Finalidad: mantener la seguridad del sitio web, servidores, CRM, escuela online, WooCommerce, sistemas de correo, copias de seguridad y demás servicios digitales; detectar accesos no autorizados; gestionar restauraciones; prevenir abusos, spam, fraude, ataques o incidentes técnicos.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de sus sistemas y servicios, así como cumplimiento de obligaciones legales en materia de seguridad del tratamiento.
Datos tratados: dirección IP, logs técnicos, identificadores online, datos de acceso, metadatos, registros de actividad, datos de formularios, copias de seguridad y datos necesarios para proteger los sistemas.
Plazo de conservación: durante los plazos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y, en su caso, durante los plazos necesarios para investigar incidentes o atender responsabilidades.
4.11. Cookies y tecnologías similares
Finalidad: gestionar cookies técnicas necesarias, recordar preferencias, mantener sesiones, gestionar carrito y checkout, medir audiencia, analizar navegación, mejorar servicios, personalizar contenidos o realizar acciones publicitarias, según la configuración aceptada por la persona usuaria.
Base jurídica: para cookies técnicas necesarias, interés legítimo y prestación del servicio solicitado. Para cookies analíticas, publicitarias, de personalización no exentas o de terceros, consentimiento de la persona usuaria.
Datos tratados: dirección IP, identificadores online, datos de navegación, dispositivo, navegador, preferencias y datos derivados de cookies.
Plazo de conservación: el indicado para cada cookie en la Política de Cookies.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
a) Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Agencia Tributaria, entidades bancarias, entidades financieras u organismos competentes cuando exista obligación legal.
b) Proveedores necesarios para la prestación del servicio, actuando como encargados o subencargados del tratamiento: alojamiento web, mantenimiento técnico, CRM, email transaccional, copias de seguridad, seguridad, pasarela de pago, facturación, soporte, herramientas de marketing, herramientas de analítica, plataformas de formación, asesoría fiscal, asesoría legal y servicios tecnológicos.
c) Proveedores tecnológicos vinculados al alojamiento, seguridad, rendimiento, CDN, envío de correos electrónicos, copias de seguridad, CRM, gestión de accesos y mantenimiento de la escuela online.
d) Proveedores de pago y comercio electrónico, como WooCommerce y Stripe, cuando sea necesario para gestionar pedidos, pagos, reembolsos, disputas o prevención del fraude.
e) Proveedores de mensajería, como WhatsApp o WhatsApp Business, cuando la persona interesada utilice voluntariamente dicho canal o cuando se utilice para prestar soporte o comunicaciones vinculadas al servicio contratado.
f) Terceros cuando sea necesario para ejecutar un contrato solicitado por la persona interesada o cuando exista consentimiento expreso.
Business Beauty Trainer SL no venderá los datos personales de las personas usuarias a terceros.
6. Encargados, subencargados y proveedores tecnológicos
Para la prestación de los servicios digitales, Business Beauty Trainer SL cuenta con proveedores que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados, subencargados, responsables independientes o proveedores de servicios, según el caso.
Entre otros, y conforme a la información contractual disponible, se contempla la intervención de:
Empatía Digital LLC, como proveedor técnico de alojamiento, mantenimiento, administración de servidores, soporte técnico, gestión de WordPress, CRM Mautic, copias de seguridad, seguridad, caché, rendimiento y accesos a la escuela online.
Hetzner Online GmbH, proveedor de infraestructura y alojamiento de servidores principales.
OVH Groupe SAS, proveedor de infraestructura y servidores de respaldo.
Cloudflare, Inc., proveedor de DNS, CDN, proxy inverso, caché, seguridad perimetral y optimización del tráfico web.
Backblaze, Inc., proveedor de almacenamiento externo para copias de seguridad.
Contabo GmbH, proveedor de infraestructura auxiliar o temporal, cuando sea utilizado.
Amazon Web Services EMEA SARL / Amazon Web Services, Inc., a través de Amazon SES, para envío de correo electrónico transaccional, comunicaciones técnicas y, cuando proceda, comunicaciones comerciales vinculadas a los servicios digitales.
WooCommerce / Automattic Inc. y/o entidades vinculadas, como tecnología de comercio electrónico integrada en WordPress para la gestión de pedidos, productos, compras, clientes, datos de facturación, estado de pedidos, cupones, impuestos, comunicaciones transaccionales y administración de la tienda online.
Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Europe, Limited, Stripe, Inc. y/o entidades del grupo Stripe que resulten aplicables, como proveedor externo de servicios de pago contratado por Business Beauty Trainer SL para el procesamiento de pagos online conectados a WooCommerce, prevención del fraude, autenticación de operaciones, gestión de reembolsos, disputas, contracargos, verificación y cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con pagos.
WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited y/o entidades del grupo Meta que resulten aplicables, como proveedor de servicios de mensajería instantánea utilizados para atención al cliente, comunicaciones con personas interesadas, soporte a alumnas, coordinación de grupos, comunicaciones operativas y, cuando exista base jurídica válida, comunicaciones comerciales.
La relación con dichos proveedores se regirá por los correspondientes contratos, condiciones de tratamiento de datos, acuerdos de encargo, medidas técnicas y organizativas y garantías aplicables.
7. Transferencias internacionales de datos
Por la naturaleza de los servicios digitales utilizados, pueden producirse transferencias internacionales de datos o accesos a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente por la intervención de proveedores tecnológicos ubicados o con infraestructura en Estados Unidos, Canadá u otros territorios.
Estas transferencias o accesos internacionales se realizarán únicamente cuando concurra un mecanismo válido conforme al RGPD, incluyendo, cuando proceda:
a) Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
b) Adhesión del proveedor al EU-US Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable.
c) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
d) Medidas complementarias, contractuales, técnicas u organizativas, cuando sean necesarias.
e) Cualquier otro mecanismo legalmente válido conforme al RGPD.
Respecto de proveedores ubicados en Canadá, se utilizará la decisión de adecuación existente cuando resulte aplicable o el mecanismo jurídico que corresponda conforme al RGPD.
Respecto de proveedores ubicados en Estados Unidos, se verificará si el proveedor está incluido en el EU-US Data Privacy Framework o, en su defecto, se formalizarán las Cláusulas Contractuales Tipo y las medidas adicionales que resulten necesarias.
En relación con la pasarela de pago Stripe, Business Beauty Trainer SL utiliza una cuenta propia de Stripe dada de alta para la gestión de pagos de su actividad. Stripe interviene como proveedor externo de servicios de pago conectado a WooCommerce y puede tratar los datos necesarios para procesar pagos, prevenir fraude, autenticar operaciones, gestionar reembolsos, disputas, contracargos y cumplir obligaciones legales aplicables al sector de pagos.
Aunque la cuenta de Stripe utilizada por Business Beauty Trainer SL esté configurada para operar en España o en el Espacio Económico Europeo, el uso de Stripe puede implicar el tratamiento de datos por entidades del grupo Stripe, proveedores o infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales deberán estar amparadas por mecanismos válidos conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, adhesión al EU-US Data Privacy Framework u otras garantías aplicables conforme a la documentación contractual y de privacidad de Stripe vigente en cada momento.
El uso de WhatsApp o WhatsApp Business también puede implicar tratamientos o accesos internacionales a datos por parte de entidades del grupo Meta. Cuando proceda, dichos tratamientos deberán estar amparados por mecanismos válidos conforme al RGPD.
Cuando resulte necesario para amparar una transferencia internacional concreta, Business Beauty Trainer SL formalizará con el proveedor correspondiente el anexo, módulo contractual o instrumento jurídico aplicable. La ausencia de un anexo publicado en esta política no exime al responsable de documentar internamente las garantías aplicables cuando proceda.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
a) Derecho de acceso: conocer si Business Beauty Trainer SL trata datos personales propios y obtener información sobre dichos tratamientos.
b) Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
c) Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
d) Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
e) Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
f) Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
g) Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
h) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer, datos de identificación, dirección a efectos de notificaciones y, cuando sea necesario, documentación acreditativa de identidad o representación.
Si Business Beauty Trainer SL tuviera dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerir información adicional necesaria para confirmar su identidad.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, se recomienda contactar previamente con Business Beauty Trainer SL a través del correo indicado para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales.
10. Seguridad de los datos
Business Beauty Trainer SL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, según proceda, medidas de control de acceso, cifrado o seudonimización cuando resulte aplicable, copias de seguridad, mecanismos de restauración, gestión de permisos, confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas.
El proveedor técnico encargado del tratamiento prestará soporte en materia de alojamiento, administración de servidores, CRM, accesos de usuarios, copias de seguridad, restauración, seguridad, rendimiento y soporte técnico, conforme al contrato suscrito.
En caso de violación de seguridad de los datos personales, Business Beauty Trainer SL evaluará el incidente y, cuando proceda, notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos legalmente previstos y, si fuera necesario, a las personas afectadas.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Business Beauty Trainer SL están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad.
No se permite la contratación de cursos, programas o servicios por personas menores de edad sin la intervención, autorización o consentimiento de sus representantes legales cuando sea legalmente exigible.
Si Business Beauty Trainer SL detecta que ha recogido datos de una persona menor de edad sin la legitimación necesaria, procederá a adoptar las medidas oportunas para su supresión o regularización.
12. Redes sociales
Business Beauty Trainer SL puede mantener perfiles en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades, contenidos, cursos, programas, servicios, eventos y novedades.
Las personas que interactúen con dichos perfiles deben tener en cuenta que sus datos también podrán ser tratados por la red social correspondiente conforme a sus propias políticas de privacidad. Business Beauty Trainer SL tratará los datos derivados de dichas interacciones para gestionar la comunidad, responder mensajes, moderar comentarios, informar sobre servicios y mantener la relación con personas seguidoras o interesadas.
No se recomienda compartir públicamente datos personales sensibles o información privada a través de comentarios o mensajes en redes sociales.
13. Exactitud y actualización de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Cualquier modificación de los datos deberá comunicarse a Business Beauty Trainer SL para mantener la información correctamente actualizada.
Business Beauty Trainer SL no será responsable de consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos o no actualizados facilitados por la persona usuaria.
14. Modificaciones de la política de privacidad
Business Beauty Trainer SL podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean sustanciales, se adoptarán medidas razonables para informar a las personas usuarias, especialmente si afectan a finalidades, bases jurídicas, derechos o transferencias internacionales.